Conditions appliquées chez CRDEP sur une intervention de récupération de données.

Ps : vous pouvez aussi joindre un support de données si vous en avez (disque dur, dvd, cd, etc..)

Attention: Indiquez-nous si votre support a subi une intervention de la part de votre société ou client ou de services informatiques spécialisés ou non dans la récupération de données. Cette information nous servira à orienter notre recherche.

Nos conditions

1. Garantie du disque dur :

Si votre support nécessite son ouverture nous vous prions de bien vouloir nous en donner l' autorisation.(1)

2. Prise en charge pour l'analyse :

En cas d'insuccès, seul le coût du port et emballage sera à votre charge (si vous désirez récupérer votre support)

3. Tarification de l'intervention :

Après analyse de votre support de données, et suivant le mode de traitement de votre commande.( à préciser ci-dessous, voir page tarifs ) Un devis gratuit (2)vous sera communiqué. Cette analyse est sans obligation de résultat, du fait de la nature des travaux.

Ce devis gratuit (2) sera fonction de la quantité de données récupérées, du temps passé, de la difficulté de l'interventionet du modèle du support de transfert de données.

Après acceptation du devis gratuit (2),vous vous engagez à en régler le montant définitif et comptant à la date de finalisation de la récupération de données. Toutes réclamations sera non-avenue passée un délai de 15 jours ouvrables à compter de la date de réception de la facture, le cachet de la poste ou du transporteur faisant foi. Tout retard de règlements entraînera, conformément à la loi Numéro 92-1442du 31/12/92 des pénalités de 1,5 % du montant par mois.

En cas de désaccord pour l'attribution des termes de nos conditions, le tribunal compétant est celui dont relève le siège de l'entreprise CRDEP.

4. Nécessité d'utiliser un support identique pour pièces :

Dans certains cas, la récupération de données d'un disque dur nécessite l'utilisation d'un second disque identique en tous points au premier. Ce disque sera démonté et utilisé pour pièces.(3)

Vous pouvez : soit nous le fournir, soit nous laisser le soin de le trouver. Dans ce cas le coût de la fourniture vous sera facturé en supplément.

5. En cas de récupération possible:

Suivant les renseignements que vous nous aurez fournis sur la teneur et la quantité de données à récupérer, nous vous enverrons des "impressions écran" ou une liste des répertoires ou fichiers que vous souhaitez récupérer en priorité.

(1) la garantie constructeur disparaît. (2)traitement normal. (3)ce disque sera rendu inutilisable.